Studia przypadków

Ziarnko do ziarnka … i mamy biznes [ilustracja do artykułu]

Przykład firmy BHZ Agromat pokazuje, że nie trzeba być jednorożcem aby odnieść rynkowy sukces. Na działalności dystrybucyjnej też się nieźle zarabia. Trzeba tylko znaleźć odpowiednią niszę, jak Zbigniew Matusiak, którego firma sprzedaje surowce ekologiczne w całej Europie.

więcej Przeczytaj całą historię inne Inne historie sukcesu

Akademia PARP > Szkolenie: Savoir-vivre w biznesie

Savoir-vivre w biznesie

Szkolenie w przystępny sposób przedstawia zasady savoir-vivre’u, które są pomocne w kontaktach biznesowych. Dzięki niemu przedsiębiorcy dowiedzą się, jak zachowywać się zgodnie z etykietą biznesową w każdej sytuacji. Szkolenie prezentuje krok po kroku zagadnienia związane z:
  • zasadami grzeczności w kontaktach z przełożonymi, współpracownikami i podwładnymi,
  • właściwym strojem w miejscu pracy,
  • zasadami grzeczności obowiązującymi przy powitaniu,
  • zasadami grzeczności w prowadzeniu rozmów biznesowych i rozmów w miejscu pracy.
  • kulturalnym wyrażaniem się, adekwatnie do sytuacji i w sposób sprzyjający nawiązywaniu współpracy,
  • zasadami netykiety,
  • ważnymi zasadami w czasie podróży służbowych,
a także wiele innych praktycznych informacji dotyczących zasad savoir-vivre’u w biznesie.
Spis aktywności szkolenia
Savoir-vivre w biznesie

  • Lekcja instruktażowa
  • Moduł 1. Savoir-vivre w małej firmie
  • Pretest do modułu 1
  • 1.1. Po co małej firmie etykieta biznesu?
  • 1.2. Na czym polega savoir-vivre firmy?
  • 1.3. Po co savoir-vivre przedsiębiorcy?
  • 1.4. Po co savoir-vivre pracownikowi?
  • Posttest do modułu 1
  • Moduł 2. Jak radzić sobie w miejscu pracy
  • Pretest do modułu 2
  • 2.1. Kto tu jest ważniejszy?
  • 2.2. Wymiana informacji
  • 2.3. Uciążliwe zachowania i nawyki
  • Posttest do modułu 2
  • Moduł 3. Jak Cię widzą tak Cię piszą
  • Pretest do modułu 3
  • 3.1. Dress code w firmie
  • 3.2. Mężczyzna pracujący
  • 3.3. Kobieta pracująca
  • Posttest do modułu 3
  • Moduł 4. Poznajmy się
  • Pretest do modułu 4
  • 4.1. Pierwsze wrażenie
  • 4.2. Podawanie ręki
  • 4.3. Przedstawianie się
  • 4.4. Wizytówki
  • Posttest do modułu 4
  • Moduł 5. Rozmowa
  • Pretest do modułu 5
  • 5.1. Poziomy rozmowy
  • 5.2. Grzeczność w rozmowie
  • 5.3. Poprawność polityczna
  • Posttest do modułu 5
  • Moduł 6. Kultura języka
  • Pretest do modułu 6
  • 6.1. Język giętki
  • 6.2. Język piękny
  • 6.3. Język adekwatny
  • Posttest do modułu 6
  • Moduł 7. Zdalna komunikacja
  • Pretest do modułu 7
  • 7.1. Grzeczność w rozmowach telefonicznych
  • 7.2. Netykieta
  • 7.3. Kontakt zdalny a kontakt na żywo
  • Posttest do modułu 7
  • Moduł 8. Organizacja spotkań
  • Pretest do modułu 8
  • 8.1. Goście w firmie
  • 8.2. Podróże służbowe
  • 8.3. Przyjęcie poza firmą
  • Posttest do modułu 8