Studia przypadków

Słoneczne megawaty [ilustracja do artykułu] Wspaniała historia uporu, ciężkiej pracy, talentu i organicznego sukcesu "made in Poland". Watt S.A. to liczący się na świecie producent kolektorów słonecznych,

więcej Przeczytaj całą historię inne Inne historie sukcesu

Akademia PARP > Szkolenie: Savoir-vivre w biznesie

Savoir-vivre w biznesie

Szkolenie w przystępny sposób przedstawia zasady savoir-vivre’u, które są pomocne w kontaktach biznesowych. Dzięki niemu przedsiębiorcy dowiedzą się, jak zachowywać się zgodnie z etykietą biznesową w każdej sytuacji. Szkolenie prezentuje krok po kroku zagadnienia związane z:
  • zasadami grzeczności w kontaktach z przełożonymi, współpracownikami i podwładnymi,
  • właściwym strojem w miejscu pracy,
  • zasadami grzeczności obowiązującymi przy powitaniu,
  • zasadami grzeczności w prowadzeniu rozmów biznesowych i rozmów w miejscu pracy.
  • kulturalnym wyrażaniem się, adekwatnie do sytuacji i w sposób sprzyjający nawiązywaniu współpracy,
  • zasadami netykiety,
  • ważnymi zasadami w czasie podróży służbowych,
a także wiele innych praktycznych informacji dotyczących zasad savoir-vivre’u w biznesie.
Spis aktywności szkolenia
Savoir-vivre w biznesie

  • Lekcja instruktażowa
  • Moduł 1. Savoir-vivre w małej firmie
  • Pretest do modułu 1
  • 1.1. Po co małej firmie etykieta biznesu?
  • 1.2. Na czym polega savoir-vivre firmy?
  • 1.3. Po co savoir-vivre przedsiębiorcy?
  • 1.4. Po co savoir-vivre pracownikowi?
  • Posttest do modułu 1
  • Moduł 2. Jak radzić sobie w miejscu pracy
  • Pretest do modułu 2
  • 2.1. Kto tu jest ważniejszy?
  • 2.2. Wymiana informacji
  • 2.3. Uciążliwe zachowania i nawyki
  • Posttest do modułu 2
  • Moduł 3. Jak Cię widzą tak Cię piszą
  • Pretest do modułu 3
  • 3.1. Dress code w firmie
  • 3.2. Mężczyzna pracujący
  • 3.3. Kobieta pracująca
  • Posttest do modułu 3
  • Moduł 4. Poznajmy się
  • Pretest do modułu 4
  • 4.1. Pierwsze wrażenie
  • 4.2. Podawanie ręki
  • 4.3. Przedstawianie się
  • 4.4. Wizytówki
  • Posttest do modułu 4
  • Moduł 5. Rozmowa
  • Pretest do modułu 5
  • 5.1. Poziomy rozmowy
  • 5.2. Grzeczność w rozmowie
  • 5.3. Poprawność polityczna
  • Posttest do modułu 5
  • Moduł 6. Kultura języka
  • Pretest do modułu 6
  • 6.1. Język giętki
  • 6.2. Język piękny
  • 6.3. Język adekwatny
  • Posttest do modułu 6
  • Moduł 7. Zdalna komunikacja
  • Pretest do modułu 7
  • 7.1. Grzeczność w rozmowach telefonicznych
  • 7.2. Netykieta
  • 7.3. Kontakt zdalny a kontakt na żywo
  • Posttest do modułu 7
  • Moduł 8. Organizacja spotkań
  • Pretest do modułu 8
  • 8.1. Goście w firmie
  • 8.2. Podróże służbowe
  • 8.3. Przyjęcie poza firmą
  • Posttest do modułu 8